Question 1

En la práctica, ¿para qué sirve un QR editable?

Accepted Answer

Imagina: imprimes 1 000 flyers con un QR que apunta a tu web. 3 meses después, cambias de URL para una nueva promo. Con un QR clásico, tiras los flyers. Con iziqrcode, modificas el destino en 1 clic, el QR sigue funcionando. Tus flyers siguen sirviendo.

Question 2

¿Qué diferencia hay entre un QR «simple» y un QR «dinámico»?

Accepted Answer

Un QR simple contiene directamente tu URL: imposible de modificar tras la impresión, sin estadísticas. Un QR dinámico pasa por nuestros servidores: puedes cambiar el destino cuando quieras y ves cada escaneo en tiempo real.

Question 3

¿Mis códigos QR funcionan en todo el mundo?

Accepted Answer

Sí. Todos los smartphones modernos (iOS desde 2017, Android desde 2019) leen códigos QR de forma nativa. Tus clientes no necesitan ninguna aplicación.

Question 4

¿Puedo poner mi logo en el QR?

Accepted Answer

Sí, desde el plan Pro. Se recomienda PNG o SVG transparente. La corrección de errores se maximiza automáticamente para que siga siendo escaneable.

Question 5

¿En qué formatos puedo descargar?

Accepted Answer

PNG en el plan Free. PNG + SVG vectorial + PDF listo para imprimir en planes de pago. El SVG es crucial si imprimes en gran formato (escaparate, lona).

Question 6

¿Puedo personalizar los colores?

Accepted Answer

Sí en todos los planes. Color de los módulos, color de fondo, estilo de las esquinas (cuadrado, redondeado, puntos). En Pro/Business también puedes añadir un logo central.

Question 7

¿Qué es exactamente iziMenu?

Accepted Answer

Una carta de restaurante en línea, estructurada: categorías, platos, precios y alérgenos. Tus clientes la leen escaneando un QR puesto en la mesa, sin instalar ninguna aplicación. Vive en una dirección del tipo iziqrcode.com/p/tu-restaurante, y el QR apunta ahí de una vez por todas.

Question 8

¿Cuántas cartas puedo publicar?

Accepted Answer

Una carta publicada con el plan Pro, cinco con el plan Business. A partir de ahí, cada carta adicional cuesta 5 € sin IVA al mes, o 50 € sin IVA al año. Los borradores no cuentan: prepara tantos como quieras, solo la publicación ocupa una plaza.

Question 9

¿Tengo que teclearlo todo a mano?

Accepted Answer

No. Fotografía tu carta en papel, o sube el PDF, incluso de varias páginas: el análisis extrae las categorías, los platos y los precios, y tú corriges lo que se haya leído mal. Una pizarra fotografiada funciona igual de bien que un documento limpio.

Question 10

¿Mi carta se traduce automáticamente?

Accepted Answer

Sí, a los cinco idiomas del servicio: francés, inglés, español, italiano y catalán. El visitante ve el suyo si lo tiene, y el tuyo si no. Cada traducción sigue siendo editable: el nombre de un plato que no debe traducirse, lo dejas como toca.

Question 11

¿Se gestionan los alérgenos?

Accepted Answer

Los catorce alérgenos de la normativa europea se proponen plato por plato y se muestran en la carta publicada. Es información de seguridad: la declaras tú, nosotros no la adivinamos — la importación nunca rellena ese campo en tu lugar.

Question 12

Si cambio un precio, ¿hay que reimprimir el QR?

Accepted Answer

Nunca. El QR apunta a tu carta, no a su contenido. Cambias un precio, quitas un plato agotado, pasas a la carta de temporada: el QR pegado en la mesa sigue funcionando y muestra la versión del día.

Question 13

¿Qué datos puedo ver de los escaneos?

Accepted Answer

Número total de escaneos, escaneos por día, distribución por países, tipo de dispositivo (móvil/escritorio/tableta), franjas horarias. Y los parámetros UTM si los configuras (fuente, medio, campaña).

Question 14

¿Se respeta el RGPD?

Accepted Answer

Sí. No se almacena ningún dato personal de los escaneadores (sin cookies, sin identificadores). Estamos alojados en Europa. Las estadísticas son anonimizadas.

Question 15

¿Puedo conectar Google Analytics o Meta Pixel?

Accepted Answer

Sí. Nuestros QR dinámicos inyectan automáticamente los parámetros UTM en la URL de destino. Compatible con GA4, Matomo, Meta Pixel, etc.

Question 16

¿Por qué los precios son sin IVA?

Accepted Answer

Nuestros precios son sin IVA porque la mayoría de nuestros clientes son empresas (que recuperan el IVA). En el pago, el IVA de tu país se añade automáticamente (17–27% en la UE). Las empresas con un NIF-IVA intracomunitario válido se benefician de la inversión del sujeto pasivo (0% IVA).

Question 17

¿La prueba de 14 días es realmente sin tarjeta?

Accepted Answer

Sí. Creas una cuenta con un email, pruebas Pro 14 días y luego decides. Si no pasas a Pro, vuelves automáticamente a Free.

Question 18

¿Cómo funciona la facturación Pro/Business?

Accepted Answer

Mensual o anual (-17% en anual, 2 meses gratis). Cobro automático con tarjeta vía Stripe. Factura enviada por email en cada vencimiento, conforme al IVA de tu país.

Question 19

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Accepted Answer

Sí, sin compromiso. Cancelación en 1 clic en tu cuenta. El servicio sigue activo hasta el final del periodo en curso. Tus QR PNG ya descargados siguen funcionando.

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