Question 1

Concretamente, a cosa serve un QR modificabile?

Accepted Answer

Immagina: stampi 1 000 volantini con un QR che punta al tuo sito. 3 mesi dopo, cambi URL per una nuova promo. Con un QR classico, butti i volantini. Con iziqrcode, modifichi la destinazione con 1 clic e il QR continua a funzionare. I tuoi volantini servono ancora.

Question 2

Qual è la differenza tra un QR «semplice» e un QR «dinamico»?

Accepted Answer

Un QR semplice contiene direttamente la tua URL: impossibile da modificare dopo la stampa, nessuna statistica. Un QR dinamico passa attraverso i nostri server: puoi cambiare la destinazione quando vuoi e vedi ogni scansione in tempo reale.

Question 3

I miei QR funzionano ovunque nel mondo?

Accepted Answer

Sì. Tutti gli smartphone moderni (iOS dal 2017, Android dal 2019) leggono i QR nativamente. Nessuna app richiesta per i tuoi clienti.

Question 4

Posso mettere il mio logo nel QR?

Accepted Answer

Sì, dal piano Pro. Consigliato formato PNG o SVG trasparente. La correzione d'errore è massimizzata automaticamente per restare scansionabile.

Question 5

In quali formati posso scaricare?

Accepted Answer

PNG nel piano Free. PNG + SVG vettoriale + PDF pronto per la stampa nei piani a pagamento. L'SVG è cruciale per la stampa in grande formato (vetrina, telone).

Question 6

Posso personalizzare i colori?

Accepted Answer

Sì in tutti i piani. Colore dei moduli, colore di sfondo, stile degli angoli (quadrato, arrotondato, punti). Su Pro/Business puoi anche aggiungere un logo centrale.

Question 7

Che cos'è esattamente iziMenu?

Accepted Answer

Un menù di ristorante online, strutturato: categorie, piatti, prezzi e allergeni. I tuoi clienti lo leggono scansionando un QR posato sul tavolo, senza installare nessuna app. Vive a un indirizzo del tipo iziqrcode.com/p/il-tuo-ristorante, e il QR punta lì una volta per tutte.

Question 8

Quanti menù posso pubblicare?

Accepted Answer

Un menù pubblicato con il piano Pro, cinque con il piano Business. Oltre, ogni menù aggiuntivo costa 5 € IVA esclusa al mese, o 50 € IVA esclusa all'anno. Le bozze non contano: preparane quante vuoi, solo la pubblicazione occupa un posto.

Question 9

Devo riscrivere tutto a mano?

Accepted Answer

No. Fotografa il tuo menù cartaceo, oppure carica il PDF, anche su più pagine: l'analisi ne ricava categorie, piatti e prezzi, e tu correggi ciò che è stato letto male. Una lavagna fotografata funziona bene quanto un documento pulito.

Question 10

Il mio menù viene tradotto automaticamente?

Accepted Answer

Sì, nelle cinque lingue del servizio: francese, inglese, spagnolo, italiano e catalano. Il visitatore vede la sua se ce l'ha, la tua altrimenti. Ogni traduzione resta modificabile: il nome di un piatto che non va tradotto, lo rimetti com'è giusto.

Question 11

Gli allergeni sono gestiti?

Accepted Answer

I quattordici allergeni della normativa europea sono proposti piatto per piatto e compaiono sul menù pubblicato. È un'informazione di sicurezza: la dichiari tu, noi non la indoviniamo — l'importazione non compila mai quel campo al posto tuo.

Question 12

Se cambio un prezzo, devo ristampare il QR?

Accepted Answer

Mai. Il QR punta al tuo menù, non al suo contenuto. Cambi un prezzo, togli un piatto esaurito, passi al menù di stagione: il QR incollato sul tavolo continua a funzionare e mostra la versione del giorno.

Question 13

Quali dati posso vedere sulle scansioni?

Accepted Answer

Numero totale di scansioni, scansioni al giorno, distribuzione per paesi, tipo di dispositivo (mobile/desktop/tablet), fasce orarie. E i parametri UTM se li configuri (origine, mezzo, campagna).

Question 14

Il GDPR è rispettato?

Accepted Answer

Sì. Nessun dato personale degli scanner è memorizzato (nessun cookie, nessun identificatore). Siamo ospitati in Europa. Le statistiche sono anonimizzate.

Question 15

Posso collegare Google Analytics o Meta Pixel?

Accepted Answer

Sì. I nostri QR dinamici iniettano automaticamente i parametri UTM nell'URL di destinazione. Compatibile con GA4, Matomo, Meta Pixel, ecc.

Question 16

Perché i prezzi sono IVA esclusa?

Accepted Answer

I nostri prezzi sono IVA esclusa perché la maggior parte dei nostri clienti sono aziende (che recuperano l'IVA). Al pagamento, l'IVA del tuo paese viene aggiunta automaticamente (17–27% nell'UE). Le aziende con partita IVA intracomunitaria valida beneficiano del reverse charge (0% IVA).

Question 17

La prova di 14 giorni è davvero senza carta?

Accepted Answer

Sì. Crei un account con un'email, provi Pro per 14 giorni, poi decidi. Se non passi a Pro, torni automaticamente a Free.

Question 18

Come funziona la fatturazione Pro/Business?

Accepted Answer

Mensile o annuale (-17% sull'annuale, 2 mesi gratis). Addebito automatico su carta via Stripe. Fattura inviata via email a ogni scadenza, conforme all'IVA del tuo paese.

Question 19

Posso annullare in qualsiasi momento?

Accepted Answer

Sì, senza impegno. Annullamento con 1 clic dal tuo account. Il servizio resta attivo fino alla fine del periodo in corso. I tuoi QR PNG già scaricati continuano a funzionare.

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